1. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme o CEP informado no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado em até 2 dias úteis.

2. Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

3. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos:

• Cartão de crédito
• Pix

4. Os produtos possuem garantia?

Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.

6. Meu produto chegou com defeito. O que faço?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento enviando fotos do produto e o número do pedido. Faremos a análise e apresentaremos a melhor solução.

7. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.

8. Meu pedido está atrasado.

Em alguns casos, podem ocorrer atrasos por parte da transportadora. Caso isso aconteça, entre em contato conosco para verificarmos a situação.

9. Posso alterar o endereço após a compra?

Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, faremos o possível para realizar a alteração. Após o envio, não será mais possível modificar o endereço.

10. Como entro em contato com a Bellmont?

Você pode entrar em contato através do nosso WhatsApp, e-mail.